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Quels indicateurs suivre pour mesurer l’impact de sa transformation numérique ?
L’utilisation d’indicateurs clés de performance (KPI) pertinents est un levier déterminant pour la réussite des projets de transformation numérique. Les retours d’expérience confirment régulièrement l’importance de la mesure, tout en mettant en lumière les défis liés à l’identification et à la mise en œuvre des bons indicateurs. Ainsi, pour répondre à ce besoin, nous vous proposons…
